2月5日，捷瑞洪山连锁店将捷瑞“呵护”核心价值观进行了一次直观演示，收到了良好效果。
当天，一辆东风本田CR-V开进该店，要求更换前挡玻璃。记者与其攀谈得知，他是中国地质大学的一位教授，开了十几年车，其中在国外开了七八年，都没有更换过玻璃。这一次，是在从河南回武汉的高速公路上，前挡玻璃被前方车辆卷起的一颗小石子打破的。讲到这里，他言道：“咱们中国的高速公路啊，唉！”对路面的不洁，表现得很无奈和伤感。
更让他无奈和伤感的是，这辆CR-V是去年才买的，仅七八个月时间，就要动手术。拆除破损玻璃前，他问道：“这不还要把旧的拆掉，再换上新的？”记者说：“是啊！”他意味深长地“哦”了一声，又接着说：“那动作还是很大的啊？！”然后苦笑了一下，很是心疼。由于当天洪山店的安装师都去外装玻璃了，只有首席安装师王欢一人在店里。正在该店检查工作的总部技术主管薛宝成看到店里人手紧张，也上前帮忙安装。记者看到车主对车玻璃受损很心疼，便宽慰他说：“你今天很幸运，给你服务的，一个是这个店的首席安装师，一个是公司总部的技术主管。你尽管放心。如果还搞不好，那就是天意了！”一席话，让车主紧皱的眉头有了些许舒展。
薛宝成和王欢听到记者这样介绍他们，也明白了意图，拆卸玻璃时十分小心，就连往工作台上搁放拆下的雨刷时，也是轻轻的，尽量不发出碰撞声。同时，一边工作，一边向这位寸步不离爱车的学者型车主介绍玻璃相关知识，以减少他的担心。末了，当小薛和王欢向他介绍48小时之内相关注意事项时，他说：“我让它在家里停放两天。它毕竟像人一样，动了一次大手术啊！”我们相视而笑，对他的爱车之心，非常理解。同时，也从中悟到：捷瑞人将“呵护”作为其核心价值观，努力“呵护爱车，关爱生命”，具有十分重要的现实意义和针对性。
