5月21日上午11点，龙阳店店长邓俊武分别接到保险业务部和天平保险公司领导打来的电话，询问能否为一台奥迪车后挡进行修补服务。店长作了肯定性回答。约1小时后，一辆崭新的奥笛A6驶进了龙阳店。客户焦急的说：“车辆后挡风玻璃漏水，后面的音箱全部烧坏了，损失了我一万多元，找了几家维修站都说要更换玻璃，才求助保险公司帮忙。”
邓店长听了客户的一番细说后，仔细检查了后挡风玻璃的异常情况，果断的对客户说：“只要重新拆装玻璃，就可以解决问题”。客户疑问“会不会拆破玻璃”，有着10多年安装技术经验的邓俊武非常肯定地对客户说：“没有问题。”亲眼目睹捷瑞员工1小时拆装过程的客户，看到自己的爱车修好后，对捷瑞的装配技术由衷的称赞，离开时对所有的工作人员表示感谢！
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