10月11日晚上,物流员工象往日一样,劳累了一天之后,有的已睡下休息,有的进行着娱乐活动,缓解疲劳。临近21时,坐在电脑前的我突然收到王胜经理的短信:“明日停电,大家注意备水!”随后,在外的车队长骆良华又打来同样的电话。领导们从生活的细微之处关心员工,我心中顿生一股暖意。 约21时30分,到湖南出差的李铁经理和骆良华车队长回来了,顾不上回宿舍梳洗,就急着直奔五楼仓库。原来,他们在回来的途中,骆良华车队长告知李铁经理“明天要停电”后,两人思忖着:“明天如果停电了,给客户发送玻璃的箱子有没有呢?没有的话可怎么办呢?”他们到五楼装箱区一看没有准备明天装玻璃的箱子,很是着急。李铁经理当即把正在休息或娱乐的库管弋恒、胡智力、陈华召集起来,让骆良华车队长带领他们先开始钉箱子。自己又跑到六楼宿舍,把正在熟睡的仓库主管陈子桥,采购黄良攀、王峰等人从睡梦中叫醒。还在迷迷糊糊中的几个人,什么也没说,就晕晕乎乎地下楼去了,此时已经22时。 经过近2个小时的敲敲打打,14个备用木箱全部做好了。大家身上到处都是木屑。本已洗漱睡觉的黄良攀等人又重新去轮流洗澡,换衣服,直到第二天凌晨1点钟才上床休息。 在12日的晨会上,李铁经理欣慰地向所有人诉说着这一切,对6名物流员工的精神给予了充分肯定。然而,预告的停电却没有兑现,可在李铁经理和骆良华车队长带领下为此辛劳的6名物流人员却没有任何怨言。
作者短评 《韩非子•说林(上)》说:“圣人见微以知萌,见端以知末,故见象箸而怖,知天下不足也。”所谓见微知著,乃智者虑远!捷瑞领导们闻讯“明天要停电”信息后,首先想到的是员工生活和对客户服务的影响,然后主动牺牲休息时间防患于未然,这种“心系工作、情爱捷瑞、与客户谋”的大智,既难得,又可贵。有了这种精神与大智,捷瑞何愁不兴?
|