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引入大赛先进经验 创新安装服务标准

湖南捷瑞参加全国安装技能大赛获奖后强化日常规范化作业

2010/10/19 11:48:14 来源:本站原创 作者:湖南捷瑞… 【 】 点击: 我要评论

  2010年9月21日,湖南捷瑞汽车玻璃有限公司总店店长涂志平、安装技师押克冰代表湖南捷瑞公司到北京参加首届全国汽车玻璃安装维修工大赛,押克冰凭借其高超的技艺,获得优秀奖。
  湖南捷瑞对安装质量一直十分重视。曹静总经理常告诫员工:“我搞了二十多年的玻璃,从来还没有听说过有漏水的!安装质量是我们这种企业的生命!”在曹总每天严格要求下,抓安装服务质量是湖南捷瑞的第一要务,各门店店长狠抓安装技术和提高对客户的服务态度,整个公司经常开展比技术,比服务活动,先后涌现出了一大批优秀员工和安装技艺过硬的安装师。
  得知北京将举行全国首届安装维修工大赛,齐聚全国行业精英大比拼的消息后,湖南捷瑞表示“一定要去参加,获奖是其次,最主要的是去开阔开阔眼界,和同行多多交流,看看我们与人家的差距!”经过内部推举,最后总店店长涂志平和安装师押克冰作为湖南公司代表,去北京比赛学习。两位选手不负众望,在北京经过为期三天的全方位适应性培训后,很快掌握了“安全驶离时间”快干胶和先进的气动、电动胶枪的操作技巧,并在比赛中获得了优秀奖,表现出了捷瑞人积极学习和善于学习的水平与能力。
  比赛归来,湖南捷瑞组织了交流学习会,两位选手将自己的所见所闻给大家做了一次汇报,并结合公司实际,把比赛中的一些规范性操作流程与技巧引入到门店实际安装服务工作之中。公司也对押克冰给予了通报嘉奖,号召大家向他学习。现在,湖南捷瑞员工学习北京比赛经验、严格按CTC规范作业,努力提高专业化和规范化服务水平已蔚然成风,成为湖南捷瑞的一大亮点,受到了客户和各保险公司的一致好评。前不久,集团左平安总裁到湖南检查工作时,也给予湖南公司较高评价,鼓励大家再接再厉,开创湖南捷瑞汽车玻璃安装服务新气象!

 

右三为湖南捷瑞选手押克冰获奖时情景

 

押克冰参加大赛时情景

 

新闻录入:杨景定    责任编辑:杨景定 
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