7月31日，一辆福克斯的车辆开到秦园路店，店内前台立刻迎了上去。“您好，有需要帮忙的吗？”车主道：“你看，我的玻璃破了，就我指的这三个地方。哎，挺可惜的，我还贴了膜的。”前台仔细看了下该车前挡风玻璃，发现玻璃上的三个裂点都不大，便告诉车主：“您玻璃上裂纹，挺符合我们修复的条件，换玻璃再贴膜挺不划算的，如果可以修复的话，膜就没问题了。我找店长过来再帮您确认一下。”
“玻璃修复？是好象听说过，可以修的话那就太好了！”车主听后很高兴。
薛店长经过查看，和客户确认到“这个玻璃我们完全可以把它修复好，三个破损处创口基本可以恢复原貌，就是要修复三处，时间会长一点”。
“啊，是吗，破这么多点还可以修好？那你们价格贵吗？”
“玻璃修复和破多少点没有多大关系，只和破损大小有关，太大了就没法修了。”说完给客户报了价。
客户听到价格很惊讶，“才几百元？这么便宜的价格我完全能接受，要是换块玻璃再加贴膜肯定得几千块钱。”说完，客户立刻决定做修补处理。
经过2个多小时的修复，薛宝成已经是满头汗了，客户看着，不断的感谢：“为了这么几百块，你忙活了这么长时间，你们这里人员挺负责的。其实玻璃破成这样，修补起来太麻烦，你们大可直接建议换掉，省时、省力，可能还赚钱一些。但是你们听到我说膜的事情，就建议我做修补，确实是真心替车主着想，做事风格令人感动。”
修复完后，车主查看修复后的效果，非常满意。并给薛店长递上香烟，遭到婉拒“您如果满意，多向朋友介绍介绍，这对我们来说，也是一件非常高兴的事情。”
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