后挡玻璃加热丝被人为损坏，该如何办?
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余先生：
我的车子是新车，前不久贴车膜后，后风挡玻璃的加热丝有5条不热了。找4S店保修，说车子贴过膜了，拒绝保修。又去找贴膜店，他们也承认是他的责任，但表示修不了，只能更换玻璃。可是更换玻璃的钱谁出呢？后来他们听说我入了玻璃单独险，就打算用骗险的办法来更换玻璃。我从没遇见过这类问题，不知道这样做是否妥当。
捷瑞技师：
这样做肯定不妥当。你千万别犯傻。
先给你说一点后挡玻璃知识。
汽车后挡风玻璃上有许多横条线，许多人不知道那是什么，以为只是起美化作用的。其实，那里面埋有导电的电线，本名叫“加热线”。主要是在下雨天和下雪天行车时，车里与车外的温差比较大，玻璃上会起雾或结霜。这时，车主把驾驶台上的一个开关打开，加热线加热后，就可解决玻璃起雾或结霜问题了。但是，加热线不能长时间使用，每次使用不要超过5分钟。因为长时间使用，细如毫发的加热线就会使玻璃超负荷，容易让玻璃破碎。
正因为加热线细如毫发，所以便极易被损。估计给你贴膜的人是个半吊子技师，不小心弄坏的。不管是如何损坏的，现在他只要承认是他损坏的，就应该由他们承担全部责任，而不应该采用骗保的办法让无辜的保险公司为此埋单。
加热线被人为损坏了，修好的可能性很小，即使4S店高级技师可以修好，但花费的人力和物力，也是超高的。所以，这种情况下，只能更换玻璃。现在的问题，正如你所言：更换玻璃的钱谁出呢？
我们征求意见时，有人就半开玩笑地说：“晚上没人的时候，捡一个石头砸向后挡风玻璃不就搞定了吗？伪造个现场，让保险公司赔最好。”这虽是戏言，但以此手法骗取保费的确是目前汽车后市场的一个毒瘤，令各家保险公司苦不堪言。正因为如此，近年来，保险公司加大了监管和核保力度，并严厉打击骗保行为。你可以想像，在这个事情过程中，你是无辜的，如果同意了责任者的下三烂意见，和他们一起同流合污，参与砸毁车玻璃骗取保费，让无辜的保险公司掏腰包，你良心上过得去吗？一旦被查处，你这个无辜受害者却变成了害人者，背负恶名，还将受到相关处罚，对你有什么好处？所以，最好的办法就是你义正词严地要求贴膜者承担更换玻璃的全部费用。如果对方耍赖或不作为，你可以通过法律途径解决这个问题。
总之，你不能犯傻，不要做损人利己的事，更不要做损人不利己的事情。这是 做人的最起码底线。突破了这个底线，就成了一个坏人，因为所谓坏人，就是为自己考虑时，比为他人考虑多了一点点。万望你三思而行。 |
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