档案
吴德新，生于1986年12月1日（农历），湖北郧西县人，2008年5月大学毕业后直接进入捷瑞公司工作，从汽车玻璃安装工做起，不久就担任店长。当年9月，根据公司需要和安排，被委派到湖南捷瑞公司工作，现为湖南捷瑞物流中心经理。
直击
吴德新担任武汉捷瑞东西湖店长时，记者就认识他了。去年9月他到湖南捷瑞前夕在总部办手续时，我们曾作过一番交谈，对他的内心作了些许窥探。那次我半开玩笑地对大学毕业的他背诵了一段《论语》上的话：“子曰：‘行己有耻，使于四方，不辱君命，可谓士矣。’你能服从公司安排到湖南去，是‘使于四方’的表现，以后如果做到了‘不辱君命’，那你就真的成‘士’了。”
16日，记者悄无声息地走进湖南捷瑞物流中心时，看到吴德新正神情专注地接听电话。好一会，他才抬头发现了门外的我。在随后的交谈中，我们又不时被电话铃声打断。我心记了一下：半个小时左右，他接听了7个电话，以致我们难以顺畅地谈完一件事。他对记者莞尔一笑，表示歉意地说：“对不起，物流中心包括司机在内只有4个人，我又是今年2月25日才接手湖南捷瑞物流公司的，业务还不太熟。”的确，做汽车玻璃库管和采购工作，并不是每个人都能胜任的，也不是哪个人在短短的三两个月内就会成为行家里手的。面对几千种车型、数不清型式的玻璃，没有相当长时间的专业知识积累，是很难驾轻就熟的。但是，好在吴德新有德，有耻辱感，不甘心被人瞧不起，发奋“不辱君命”，努力向合格的总库库管迈进。他主管物流中心后，立即深入到湖南怀化、岳阳、常德等地市场之中，拜访经销商，与他们交朋友，建立人脉关系。吴德新告诉记者，现在许多汽车玻璃经销商对他都有印象了，有的还成为好朋友了，经常直言告诉他为什么用或不用捷瑞的玻璃。特别是怀化一位68岁的“老太太级”经销商，每月不仅从捷瑞进几十万元的货，还总是对吴德新谆谆教诲，让他很感动，也从中学到了许多做人处事的道理。这一次，记者再次对他笑言：“子曰：‘学而时习之，不亦悦乎？’”
记者在采访中听到的另一件事，也深感“吴德新有德”：那是他进物流中心之前做市场推广业务时，拜访长沙一家较大的汽修厂并赠送捷瑞内刊，很久以后这家汽修厂仍没和湖南捷瑞发生业务。有一天，吴德新再次路过这家汽修厂时，冒昧地赤手空拳走进去，意欲“混个脸熟”。结果看到一辆正在修理的轿车要更换玻璃，他马上与车主和汽修厂的杨厂长洽商捷瑞为其服务事宜。这一次，因为种种原因，这笔业务捷瑞没有赚到一分钱，但赚到了这家汽修厂的信任。从此以后，凡是与捷瑞的合作，这家汽修厂都不再事先询问价格了，直接说“你们来吧”。吴德新把捷瑞的诚信文化播撒出去了。
他说
总经理左早安：小吴接手物流中心工作时间短，业务还不是很熟，但他肯学，这很难得。一个人缺乏知识和技能并不可怕，可怕的是没有进取心，那就完了。
自述
我刚从大学出来，需要人生磨炼。要真正发挥自己的潜能，只能一步一步地来，把人生的基础夯实。我要学的东西还很多很多，我会努力的。
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