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捷瑞鄂州店推广镀膜玻璃值得学习

2011/7/2 14:03:01 来源:本站原创 作者:朱孔涛 【 】 点击: 我要评论

  6月28日,我随同耀华公司总经理李铁一起到鄂东市场调研时看到,捷瑞鄂州店推广镀膜玻璃很给力,效果也很好。不仅自己尝到了甜头,也为捷瑞整个“品牌、连锁、加盟”网络推广镀膜玻璃提供了经验。
  鄂州店是捷瑞2009年10月开展“品牌、连锁、加盟”网络建设时,第一批加盟捷瑞的单位之一。加盟捷瑞一年多,就在鄂州站稳了脚跟。我们在这次走访时看到,他们特别是在镀膜玻璃的推广上,做得相当出色。最先吸引我们眼球的,是门店门口的LED显示屏,正在不间断地播放着镀膜玻璃的宣传广告,不仅打眼,而且显得很豪华很气派。该店明平源经理告诉我们,鄂州店现在常备的镀膜产品,已达到了120多个品种 。
  鄂州店推广镀膜玻璃主要采用了三种方式:1、广告宣传;2、对比实验;3、业务人员主动推广。特别是对比试验,很有特点。原来购买的一些玻璃生产厂配卖的镀膜玻璃检测仪,打开开关后要等五、六分钟才能显示出对比效果,性急的车主等不急就说“你这镀膜玻璃是假的”。后来,鄂州店自己发明了一种镀膜玻璃对比箱,简单实用:下面放置两个一千瓦的灯泡,开关一开,两只手分别挡到两片有无镀膜的玻璃上面,一秒钟就可以很明显地感觉到两片玻璃上面的温度差异,让车主十分信服。
  鄂州店之所以如此重视镀膜玻璃的推广,是基于他对镀膜玻璃及其市场有着精准的认知。他说,随着汽车逐渐走入千家万户,未来三四年,镀膜玻璃肯定会普及。鄂州店就是看准了这个新型的市场,才主动在报纸和电台上宣传镀膜玻璃,并成为当地同行中镀膜玻璃品种最全的单位。
  目前,一些汽车玻璃服务门店还在为汽修厂、4S店坚持要原标玻璃而发愁,为大客车越来越高的返点要求困扰时,捷瑞鄂州店却已经通过没有双品牌之分的镀膜玻璃,为自己打开了一片天地。
  开展镀膜玻璃的另一好处是,它都是现金交易,不存在维修站的帐款不好收的问题。同时,小厂也做不了“精品”镀膜玻璃,服务商不必担惊受怕。“打擦边球的事情肯定走不长远,‘精品玻璃’肯定会逐惭退出市场”,明平源经理这样认为。
  今年以来,汽车玻璃行业的打假力度越来越大,圣哥班从5月份开始已停止销售配套标的玻璃,未来原标玻璃的业务势必会不断萎缩。明经理说:“与其等着市场萎缩,不如主动出击,开拓镀膜玻璃服务业务。谁走在前面,谁就会赢得未来市场的主动权。”

 

门口的LED显示屏不断的滚动播放镀膜促销信息

 

室内镀膜玻璃展示区

 

自制的镀膜玻璃与非镀膜玻璃对比检测箱,简单实用。

 

门口摆放的镀膜玻璃宣传牌

 


走访心得

      服务商应该突出服务的宣传

  曾记得杨景定老师写过一篇文章:《再问客户:你更换的只是一块玻璃吗》,给我的印象非常深刻。
  的确,玻璃产品对我们服务商来说十分重要,但这不是决定服务水平高低的唯一因素。捷瑞服务=正宗玻璃(包括所有符合国家质量标准的汽车玻璃)+正品粘胶+专业服务,才能体现出捷瑞的品牌价值。
  更换玻璃,更换的是安全,更换的是完整的解决方案。捷瑞提供的就是完整的汽车玻璃解决方案。影响安全的不只是汽车玻璃和粘胶,规范的安装服务对安全更至关重要。跟木桶理论一样,最短的一块木板决定了木桶的容量。
  苏宁宣传的是阳光服务。他没有宣传他卖的海尔、美的等等电器的品质怎么好,在全国排第一,世界第几,宣传最多的是他的服务。



 

新闻录入:杨景定    责任编辑:杨景定 
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