虽然做生意的都盼望回头客，车主二进、三进、N次进入捷瑞连锁店更换玻璃早已不是新闻，但你听了记者亲历的12月3日在青山店发生的这个回头客故事，一定会觉得“还有点儿意思”。
这位车主开的东风本田CRV买了只有一年多一点时间，却两次被小偷“光顾”。第一次，小偷砸的是右中门玻璃，这次砸的是左中门玻璃。车腰左右两侧呈对称状各挨一次打砸，令人感到小偷好像在玩砸玻璃的“艺术”一样。
CRV是多功能车，后备厢上方有后挡玻璃。一般来说，小偷砸这种多功能车和两厢轿车时，都是砸后挡玻璃，而这辆CRV却总被人砸破中门玻璃，令记者感到不解，遂和车主开玩笑说：“看来砸你车玻璃的小偷不专业！”车主闻听后，苦笑了一下。
但是记者经过认真观看，觉得它受此伤害，也是有原因的。首先，买了只有一年多的私家车，保养的还可以，锃亮，引人注目。第二，每块玻璃上都贴着深色太阳膜，从外面几乎看不到里面情景。这两点原因，自然会引起“不专业”的小偷“临时起意”。慌乱之中，逮着哪块玻璃好砸就砸哪块。之所以呈对称状，实属巧合。
元旦、春节将至，又到小偷砸车玻璃的高发期。记者在此再次提醒广大车主们，汽车不是保险箱，车内一定不要放贵重物品，更不要存放箱包。否则，你就是在诱惑一些品行不端的人“临时起意”敲砸你的车玻璃。
更有意思的是，这位车玻璃两次破碎后，都是在捷瑞青山店更换的。12月3日第二次更换玻璃时，青山店的安装工都外装玻璃去了，前台刘敏只好让他在客户休息室稍等一会。一般车主遇到这种情况，往往是先把车放在店里，留下电话，等换好玻璃后再等通知来取车，或者先把车开回去，安装工回来后门店再通知车主把车开过来。但这位车主却真的在店里坐了两小时，大有“不给我换玻璃，我就不走”之意。他一边吃着零食，一边翻看着当天的报纸和捷瑞内刊。记者注意到，他看捷瑞内刊时很认真，遂“偷拍”了他这个让捷瑞人乐见的情景。
后来，安装工邹凯开始给他换玻璃时，记者特意提醒他：“在给你换玻璃了。”意思是让他去现场围观，谁知他只是“哦”了一声，并没有起身。记者再次明确提示：“你不去看看？”他笑笑说：“原来在这里换过，没什么看的，我对他们很放心。”短短三句话，让记者顿时心生感动。
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