在捷瑞门店，一天给几辆豪华车换玻璃不算稀奇，同时段同一品牌同一型号高档豪华车到同一门店更换同样的一块玻璃，那真是稀奇又稀奇，恐怕世上少有。7月20日，这一奇迹却真真地在捷瑞鄂州店出现了。
据鄂州捷瑞经理明平源介绍，7月20日上午10时50分左右，两辆奔驰S350高档豪华轿车相隔没有几分钟的时间，相继开到捷瑞鄂州店。这是两个互不相识的车主，明经理对他们似乎约好了一样来到门店，感到分外出奇。他出去绕着两辆豪车转了一圈，更让他觉得不可思议的是，两辆车竟都是后挡玻璃破了。“怎么这么巧呢？”不仅明经理感到不可思议，两个不相识的车主也觉得甚为有趣。
两辆奔驰豪车中，其中一辆的车主原来开的是一辆低档轿车，曾在鄂州店更换过玻璃，觉得鄂州店的服务水平和品牌质量都很满意，也很放心。这次奔驰S350豪车的后挡玻璃破了，毫不犹豫地再次选择了捷瑞鄂州店。另一辆奔驰S350后挡玻璃破了之后，曾先找过4S店，但是被告知“最少需要7天以后才能找到玻璃”，感到有些郁闷。后来，听朋友介绍在捷瑞鄂州店更换玻璃的过程和服务水平后，便主动与明平源经理取得了联系，得知鄂州店2天内能为其更换原装玻璃，便把车开过来了。
明经理告诉记者，鄂州店出现两辆同型号奔驰车同时更换同一块后挡玻璃，看似偶然，实有必然。多年来，捷瑞鄂州店一直坚持走专业化和规范化服务道路，严格按CTC标准操作，同时，决不使用以假乱真的“精品玻璃”，在车主中赢得了良好口碑。这次发生的奇事，是多年来捷瑞鄂州店善待客户的一个缩影，也是客户们对鄂州店的一个真诚回报。
|
