捷瑞汽车玻璃各连锁店推出了名为“尊享体验,使用一小时快干西卡胶送洗车”的增值服务。以“快速、省心”为特色,旨在为不同需求的客户提供完美的服务方案。活动刚刚推出,一辆奔驰车便成为享受此种服务的首位客户。 3月3日,一辆奔驰E260车驶入捷瑞双墩店,客户下车后,走到前台咨询:“我这个车的玻璃你们这里有吗?”店长谢俊文上前接待,并将客户的车驾号等信息通过系统查询后向客户反馈“不好意思,这个玻璃我们刚装完,但我们可以帮您发货,明天就可以到。” “我明天下午还要到外地去洽谈业务,要是刚刚换了玻璃,你们能保证跑长途的安全性吗?”客户显得有些迟疑。 “您不用担心,我们可以为您提供很好的解决方案,我们公司刚刚引进进口西卡一小时快干黏结胶,用这种胶,更换完玻璃一个小时后,可以保证您的爱车和出厂时的状态一样,同时安装完后我们还可赠送您精致洗车劵,您当日即可到我们的合作洗车公司免费洗车。” 谢店长说完拿出西卡胶展示给客户看,车主仔细查看了商标和介绍后,这才放心的让店长定货。次日上午,玻璃发到后,该车径直驶入安装车间进行了安装。 针对这位首位体验西卡胶快干的车主,记者咨询了400客服人员得知,车主当日安装完毕后不久就到我们指定的合作洗车公司进行了洗车服务,并无任何漏水现象,密封性能很好。该客户还特别交待,希望多推广这种产品,为更多的车主提供方便!
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