第一次接触周姐是在捷瑞物流中心协助库管工作的日子,那时我们正在装货,周姐来查验我们上货的情况。那时候,在我眼里,她是一个胖胖的大姐姐,但是给人一种很和蔼的感觉,人们都说胖胖的人就是弥勒佛嘛,呵呵。 有机会更进一步地了解周姐是在进入部门实习的的第一天。其实我跟着的部门员工并不是周姐,而是周姐旁边的攀哥(黄良攀)。在平时工作的时候,我发现周姐是一个很能干而且很和蔼的的人。她对待工作很有热情,每天我们才刚从宿舍下楼吃完早餐就看到周姐已经到公司了,可见周姐对待工作的态度是非常认真的。她在公司已经工作9个年头了,对公司的业务已经烂熟于心。据我了解,公司的采购部门电话是连续不断地打进来的,有的时候这个电话还没有断另一个电话就进来了。周姐常常是在接一个电话时还要为另一个订单查找库存,而且还能清清楚楚地记下客户的需求,这个时候我真的很佩服周姐。我想以前我们应该都玩过一个左手画圆,右手画方的游戏吧,我想周姐应该是玩这个游戏的高手,呵呵。 周姐还是一个推销高手哦。她在与客户通电话时,经常会很巧妙地向客户推销镀膜玻璃。虽说是在推销,但是在我们听来就像是聊天一样,很容易让人接受而不反感。 除此之外,周姐还是一个很为公司节约的人。有几次打印机坏掉了,打印纸被弄皱了。周姐小心翼翼的把纸张取出来弄平整继续打印。对待这种情况,我想很多大大咧咧的人都会随手将取出来的打印纸给丢了吧。 以为周姐的优点就这些吗?那你错了,周姐的优点还很多呢!我在说说做这个行业应该很需要的一个优点吧。我想你应该猜到了,对,那就是耐心。周姐是个很有耐心的人,不管是售前,还是售后,不管是对待客户,还是对待我们实习生,还是对待其他员工。与客户通电话时,周姐都是极有耐心地给客户讲解有关玻璃的一些事情。我想你会说这没什么吧?要是一两次确实是没什么,但是能做到每一个电话都始终如一,哪就是不简单了。我们对公司的业务有很多不了解的地方,在旁边观察他们操作的时候往往有很多疑问,不管她多忙,只要我们问了,她都会很详细地给我们讲解,直到我们清楚为止。周姐在生活中是个很平易近人的胖姐姐,大家也喜欢和她交朋友。 公司食堂门口有这样两句话:“不简单!什么叫不简单?能够每天将简单的事情做好就是不简单;不容易!什么叫不容易?能够认真地将容易的事情做好就是不容易。”刚刚看到这两句话的时候不是很有感触,但是通过这几天的实习,我发现公司的业务不是很难,但是都是一些很细微的东西,能做到不难,但是能把每一环都做好,那就不简单。这两句话在捷瑞很多员工身上都得到了真正的体现,包括周姐。
|