捷瑞“无畏施”：呵护生命安全
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什么叫“无畏施”？从字面上就可以明白其意：“无”，就是不、没有的意思；“畏”，就是害怕、恐惧；“施”，就是给、给予。三字义连起来，“让众生身心安稳，离开或消除恐惧、害怕之感”，佛教就称为“无畏施”。
不杀生，不吃荤，平时走路时小心翼翼谨防踩死蚂蚁，是无畏施；女人和小孩子走夜路时心里害怕，我们主动陪她（他）走完那段夜路，也是无畏施；看到人或其它动物落水了，快没命时，我们奋不顾身跳到水里，将他（它）救起来，更是无畏施……总之，只要是用自己的慈悲心、勇敢心、大无畏精神帮助和救护众生灵，消除其恐惧感、担忧感，就叫“无畏施”。这方面，雷锋、王杰、焦裕禄等，是楷模。心怀“呵护”大义，努力保障客户生命财产安全的捷瑞人，也是“无畏施”的践行者。
在捷瑞“文化守则”里，她将自己定义为：“捷瑞是坚持使用品牌汽车玻璃、粘接产品和系统、经过培训有素养的专业安装技师为客户服务，致力于创新行业服务标准，保障客户生命财产安全的企业集团和现代物流公司”。其中的关键词是“创新行业服务标准，保障客户生命财产安全”，这是捷瑞一切工作的“发心”所在，也是其落脚点。
为了这个“发心”和承诺，捷瑞先是利用“福耀玻璃全省总代理”的身份和平台，向经销商和服务商提供品牌玻璃，宣传品牌文化，继而自开连锁店做汽车玻璃服务典范，2009年又全面启动“品牌、连锁、加盟”体系建设，将更多的志同道合者纳入“无畏施”的慈善事业之中。
为了这个“发心”和承诺，捷瑞投入巨资，打造了武汉、荆门、长沙3个物流中心和配送系统，力保自己的“品牌、连锁、加盟”体系和所在区域的汽车玻璃经销商、服务商都使用正宗、合格的品牌玻璃和粘接产品，确保每辆车的玻璃更换后能真正“还原”，能正常发挥出玻璃的透视、支撑、顶背三大功能作用，车内乘员和车外行人的生命财产安全得到保障；
为了这个“发心”和承诺，捷瑞在每个连锁店的服务车间墙上，悬挂着“汽车玻璃警示”展板，既提醒自己的员工自觉敬畏生命，以规范、专业的服务消除车主对更换汽车玻璃的担忧，又提醒车主正确认知玻璃的安全意义，注重行车安全；
为了这个“发心”和承诺，捷瑞人对每个前来更换玻璃的车主开展细心、周到的服务，拆解破损玻璃时，在车门地板上铺设脚踏纸以防踩脏车身，在仪表台、座椅等处铺陈罩布以防玻璃渣掉入空调通道或车身受污，在车辆进出捷瑞服务车间时主动上前为其导车，以防车辆撞伤路人或车辆被擦伤；
为了这个“发心”和承诺，捷瑞自觉吸收、消化、运用世界顶级西卡胶和新型镀膜玻璃等新产品、新材料、新工具，努力学习和借鉴国外汽车玻璃服务的新工艺，以增强汽车玻璃系统的安全性；
为了这个“发心”和承诺，捷瑞与众多保险公司结成战略合作伙伴关系，联手规范市场，净化汽车玻璃保险理赔环境；
为了这个“发心”和承诺，捷瑞坚持“用文化约会成功”，持续不断地以“格物、致知、诚意、正心、修身、齐家、治国、平天下”的中国传统文化教育员工，为每个捷瑞人的“心”寻找一个正确的归依处，然后运用西方的科学管理方法，将两者互为结合，推进事业的进步与发展；并坚持利用晨会开展诵读《弟子规》活动，组织员工创作“捷瑞司歌”，举行拜师行“跪拜礼”仪式等文化活动，将抽象的传统文化精髓加以具体、真实的演化，令其看得见、摸得着、行得通；
为了这个“发心”和承诺，捷瑞主动聘请武汉常青花园映山红老人合唱团为“捷瑞艺术团”的指导老师，同唱红歌，以期让捷瑞员工在潜移默化中“根植善种”，追求积极向上的人生；
为了这个“发心”和承诺，捷瑞人近年来坚持开展“清扫学习会”活动，通过弯下腰身，拥抱厕所马桶，从中体悟“卑谦做人”、“凡事彻底”精神，培养“诚恳待人处事”良好习惯……
佛教认为，所有的布施，都会有善报。财施得财富，法施得聪明智慧，无畏施得健康长寿。捷瑞人在汽车玻璃服务上同修的“无畏施”，也得到了三种“健康长寿”的福报：一是员工的身心有了健康和美好，生发出了自强不息、不损人利己的精神；二是企业获得了良性发展，世人对捷瑞有了良好认同和口碑；三是被服务者的生命财产安全得到了保证，广大客户在一定程度上消除了对“假冒伪劣汽车玻璃泛滥成灾”和“不专业、不规范汽车玻璃安装服务比比皆是”的恐惧。这种利益众生的圆满，是捷瑞同修们的一大功德！
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